退貨說明

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商品出貨前我們都會經過仔細的檢查

收到商品時也請先檢查商品是否完整，有無瑕疵或錯誤

依消費者保護法，線上購物享有 7 天猶豫期（包含例假日）

如需辦理退貨，請於貨到當日起 7 天內辦理，逾期恕無法退貨

退貨程序

退回商品須是全新且包裝完整，否則恕不接受退貨。

無法辦理退貨之情形

已穿過、下水洗過、髒污磨損或氣味殘留 ( 如粉妝、香水、煙味...等 )。
商品配件不完整(如吊牌已拆)等非全新狀態。
活動贈品未一併退回。

欲辦理退貨請於收到商品 7 日內加入官方LINE@(平日10:00 - 17:00，週末＆國定假日暫停)。

並請提供以下資訊申請退貨：

訂單編號
聯絡電話
收貨地址
退貨原因

由專人與您確認退貨事宜，確認退貨後，客服會派物流至指定地點收取商品，請您保持商品完整並包裝完善，將退貨商品交給物流人員即可。

※ 非信用卡付費者：退款銀行、分行代碼、帳號、帳戶名稱；信用卡付款之訂單將以刷退辦理

退款須知

匯款退回：經確認商品無誤後，約 7天內匯款至指定帳戶
信用卡退刷：經確認商品無誤後處理退刷，需視各家信用卡退款時間。
如有退貨之情形，因買貴退差價及購物贈送所獲得的購物金，將一併收回。

退貨說明

Jolie.cc只退不換，如有換貨需求，請辦理退貨，並重新下單訂購。
猶豫期非試用期，如您收到商品後發現有瑕疵或為錯誤商品，請勿拆開使用，並於七日內來訊到官方LINE@，將協助辦理退貨。
七天猶豫期內，每張訂單享有乙次免運費退貨服務，接受整筆訂單退貨或僅退部分商品。
優惠組合若退貨後未達優惠條件，保留品項將恢復原價計算。
退貨後保留商品金額若未達滿額禮活動門檻，贈品需連同退貨商品一併退回(全新未拆封)，未退回將會扣除贈品原價後退款。
退貨後訂單保留商品金額若未達訂購時享有免運門檻，需負擔原出貨運費會於退款款項內扣除，超商運費80元/宅配運費120元